【營業時間】：09:30-22:30開放（22:00停止入園）

廣州塔營業時間為09:30-22:30，遊客入塔時間為09:30-22:00，節假日及特殊活動日請以現場票廳公示為準。

【取票地點】：廣州塔西售票廳人工窗兌換門票

【分時段觀光遊覽】

遊客需按購買門票時間段兌票及入塔，因遊客個人原因錯過截止入塔時間不能入塔，造成的損失需遊客自行承擔。

【特殊停運】

室外遊覽區域易受天氣影響，請遊客及時關註天氣狀況及廣州塔微博和微信公眾號的相關公告。遊玩當天如遇天氣不可抗因素，或適逢遊樂項目機械設施維護保養等原因，導致廣州塔部分項目延遲或暫停對外開放：

（1）未兌票的遊客，可在遊玩當天聯系攜程客服申請全額退款；

（2）已兌票遊客請根據景區現場工作人員指引對未遊玩部分進行退款或延期（入塔後能見度低、雨霧等天氣情況不能作為退票理由）。

【遊覽建議】

「每個人都是自己健康的第一責任人」，遊客在遊覽途中請保持文明、有序並科學佩戴口罩。

【安全檢查】

入塔前請配合廣州塔安檢人員接受安全檢查，請勿攜帶以下物品登塔：打火機等易燃易爆品、飲料、無線電遙控玩具、航空模型以及風箏等可升空物品（詳見廣州塔安檢處規定）

【安全須知】

身高1.4米以下、1.95米以上、體重95公斤以上、年齡65周歲以上、孕婦或有畏高癥、高血壓、心臟病、精神病、酒後、裝有義肢或行動不便等情況的遊客不適宜參與極速雲霄。凡身高1.5米以下兒童參與遊樂活動必須由成人陪同。對於不遵守遊樂項目安全規定的遊客，工作人員有權拒絕其遊玩資格，因此產生的不良後果，由遊客本人承擔相應的經濟和法律責任。